| Perguntas Frequentes: |
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| 1) O que é necessário para poder alugar um veículo? |
Ser maior de 21 anos;
Ter no mínimo 2 anos de habilitação;
Apresentação de um cartão de crédito – pessoa física;
Ser cadastrada na Rede Brasil – pessoa jurídica.
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2) Como posso efetuar o pagamento da locação? |
O pagamento poderá ser feito em dinheiro, cheque ou cartão. Porém é necessário apresentação de um cartão de crédito para pré-autorização. |
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| 3)
O que é pré-autorizaçao? |
Pré-autorização é o bloqueio temporário de uma quantia no cartão de crédito, para a garantia de sua reserva. A pré-autorização será solicitada a administradora do cartão ao início de sua reserva, sendo cancelada ao final da locação. |
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| 4) Posso retirar o veículo em uma cidade e entregar em outra? |
Sim. Nesse caso será cobrado uma taxa de retorno do veículo, calculada sobre a distância entre as cidades. |
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| 5)
Posso entregar o veículo no hotel? |
Dependendo da localidade não cobramos taxa de entrega. Favor consultar central nacional de reservas. |
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| 6)
A reserva é feita por modelo ou grupo? |
Efetuamos a reserva por grupo (conforme tabela) e não o modelo do veículo, devido a variação de frota de cidade para cidade. |
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| 7) A Rede Brasil possui pacotes promocionais para feriados? |
Sim. Conforme a localidade escolhida. |
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| 8) Ao fazer uma reserva junto a Rede Brasil, posso cancelar, prorrogar e/ou alterar algum dado? |
É necessário entrar em contato com no mínimo de 48h de antecedência, com a loja Rede Brasil que efetuou a sua reserva ou com a central nacional de reservas. |
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| 9) Qual o procedimento para entrega de veículo no aeroporto? |
Um funcionário da Rede Brasil estará devidamente uniformizado, aguardando no desembarque do aeroporto com uma plaqueta de identificação, conforme dia, hora e vôo. Em alguns casos, dependendo da localização e horário, poderá ser cobrada taxa de entrega em aeroporto. |
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| 10) A Rede Brasil atende nos domingos e feriados? |
Mediante reserva antecipada, estamos prontos a atender 24 horas por dia. |
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11) Como são contabilizadas as diárias? |
A diária do veículo é de 24 horas. A hora excedente equivale a 1/6 do valor da diária do mesmo mais 01 diária de cobertura. Após a sexta hora excedente, será cobrada uma nova diária de locação. |
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12) Posso ficar com o veículo mais dias do que reservei? |
Sim. Para isso, você deve entrar em contato com a loja onde retirou o veículo e informar a nova data de devolução. |
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13) Como devo proceder quanto ao combustível? |
O veículo será entregue abastecido e deverá ser devolvido da mesma forma. Caso a devolução deste seja feita com uma quantidade de combustível inferior, a Rede Brasil fará o reabastecimento do veículo locado, sendo o valor cobrado conforme tabela Rede Brasil |
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14) Posso viajar para o exterior com um veículo da Rede Brasil? |
Não é permitido que o veículo da Rede Brasil saia do território Nacional. |
